周口日報·周道客戶端記者 侯國防 通訊員 胡晨暉

“您可以登錄網上國網APP，在線提交用電申請，一次都不跑，剩余的事我們來辦?！?1月22日，鹿邑縣銀泰棉業負責人李勝奎在國網鹿邑縣供電公司真源大道營業廳電力服務窗口辦理減容業務時沒有帶齊相關證件，親身體驗了“窗口無否決服務”的辦事效率。這是該縣供電公司將黨的二十大精神落實到實際工作中的具體實踐之一。

“黨的二十大報告中指出，要實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益，緊緊抓住人民最關心最直接最現實的問題，盡力而為，量力而行?！眹W鹿邑縣供電公司黨委書記、副總經理唐磊說。為全面落實優化營商環境相關部署和要求，深入踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，國網鹿邑縣供電公司多措并舉、多點發力，開展客戶大走訪“萬人助萬企”活動，推行首席服務官制度，對省市級“三個一批”重點項目跟蹤對接，對鹿邑縣委、縣政府確定的“助企清單”開展一對一走訪，主動登門服務，發放宣傳冊10萬余份、連心卡30余萬張;壓縮辦電時長，高壓無配套報裝由15個工作日壓縮到10個工作日，低壓無配套由3個工作日壓縮到2個工作日。

面對近期疫情影響、用電負荷大等不利因素，該公司全力保障民生用電，取消工商業目錄電價釋放改革紅利，讓用電客戶對優質電力服務的感知進一步提升，全力打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境。

與此同時，該公司大力實施“陽光業擴”工程，從服務內容、服務要點、服務標準3個方面制定10項“首問負責制”“窗口無否決”措施，進一步規范供電服務行為；推廣使用“網上國網APP”、微信公眾號、“鹿光明”服務熱線等多渠道線上辦電服務，創新實施刷臉辦電、“雙經理”負責制、“水電氣業務聯辦”等服務舉措，切實提升人民群眾電力獲得感和滿意度，更好地滿足人民群眾對美好生活的電力需求。

久久為功方能善作善成?！白鳛楸Ｕ夏茉垂?、提供優質服務的責任央企，我們公司將切實把思想和行動統一到貫徹落實黨的二十大精神上來，秉承初心，胸懷匠心，堅守崗位一線，永爭一流，用扎實的行動，為客戶提供優質用電服務，確保電網安全穩定運行，為地方經濟社會發展作出更大貢獻?！眹W鹿邑縣供電公司總經理高劍表示。①6